12-07-2025
Avis d'experts

Damien TOSSOU, Directeur Général de Latribu et Partner Regional d’iSpring Solutions : Internaliser la formation, un choix stratégique pour des entreprises plus agiles


Dans un monde professionnel en constante mutation, les entreprises sont confrontées à une pression accrue pour adapter les compétences de leurs collaborateurs, souvent dans des délais très courts. Les métiers évoluent, les outils changent, les attentes des clients se transforment. Face à cette réalité, la capacité à former vite, mieux, et au bon moment devient un avantage concurrentiel décisif. Pourtant, trop d’organisations continuent de s’appuyer exclusivement sur des dispositifs de formation externalisés, souvent coûteux, rigides et déconnectés des réalités du terrain. À l’inverse, internaliser la formation, c’est faire le choix de l’agilité, de la maîtrise et de la pertinence.

Pendant longtemps, former en interne supposait des investissements lourds : studios de production, experts pédagogiques, plateformes complexes… Ce n’est plus le cas. La démocratisation des outils numériques, notamment les solutions d’e-learning, permet aujourd’hui à toutes les entreprises, y compris les PME, de concevoir, diffuser et piloter des parcours de formation efficaces à moindre coût. C’est dans cette logique que s’inscrit le partenariat entre iSpring et Latribu, qui accompagne efficacement les entreprises.

Nous constatons chaque jour à quel point l’internalisation de la formation devient un levier puissant de transformation, à condition d’être bien accompagnée et bien outillée.

Internaliser, ce n’est pas seulement produire ses propres contenus : c’est reprendre le contrôle de la chaîne de valeur de la formation. Les entreprises qui internalisent peuvent réagir immédiatement à un besoin opérationnel, intégrer leurs spécificités culturelles et métiers dans les modules, et faire évoluer les parcours en continu. C’est aussi un moyen de valoriser les experts internes et de favoriser la transversalité des savoirs. Managers, techniciens, commerciaux deviennent alors des contributeurs actifs à la montée en compétences collective. Cela crée de la reconnaissance, de l’engagement, et surtout une formation plus incarnée, plus vivante.

Concrètement, cette démarche repose sur deux piliers technologiques simples mais robustes. D’une part, iSpring Suite, un outil auteur qui permet à tout salarié de créer rapidement des modules de formation engageants : vidéos interactives, quiz, scénarios métiers, fiches animées… Le tout à partir de PowerPoint, avec une prise en main immédiate. D’autre part, iSpring Learn et Latribu, deux plateformes LMS intuitives pour héberger les contenus, suivre la progression des apprenants, automatiser les relances et certifier les acquis, sans complexité technique.

Plus concrètement, iSpring Learn et Latribu permettent aux collaborateurs d’accéder à des contenus courts et ciblés (microlearning), pour faciliter l’assimilation « à la demande », sur PC, tablette et smartphone (mobile learning), y compris avec une connexion limitée. Parfaitement compatibles avec les outils RH (SIRH, Microsoft Teams, etc.), ces systèmes offrent des fonctionnalités personnalisables de suivi des complétions, d’évaluation et d’analyse des écarts de compétences, à la fois pour les apprenants et les formateurs.

Ces outils, pensés pour les non-spécialistes, permettent de passer à l’action rapidement, sans dépendre d’un prestataire ou d’un service formation centralisé.

Les bénéfices sont réels et mesurables. Nos clients constatent en moyenne une réduction des coûts de formation de 30 à 50 % à moyen terme. Mais au-delà des économies, c’est surtout la réactivité qui fait la différence. Lorsqu’une nouvelle réglementation entre en vigueur, qu’un produit évolue, ou qu’un client formule une exigence spécifique, il devient possible de créer une capsule de formation sur mesure en quelques heures, de la diffuser immédiatement à toutes les équipes concernées, et d’en mesurer l’impact dès le lendemain. C’est une autre temporalité de la formation, alignée sur celle du business.

Bien sûr, internaliser ne signifie pas tout faire seul. Il ne s’agit pas de remplacer tous les prestataires, mais de construire une architecture mixte dans laquelle l’entreprise maîtrise les contenus stratégiques en interne, tout en sollicitant des experts externes pour des besoins ponctuels ou très spécifiques. C’est cette approche hybride (blended learning) que nous promouvons chez Latribu et iSpring Solutions : donner aux entreprises les moyens d’être autonomes, tout en restant accompagnées lorsque cela est nécessaire.

Dans un contexte de tension sur les compétences, où chaque organisation cherche à fidéliser, faire grandir et responsabiliser ses collaborateurs, la formation ne peut plus être un simple poste budgétaire ou une obligation réglementaire. Elle doit devenir un outil de pilotage stratégique, au service de la performance et de la culture d’entreprise.

Internaliser la formation, c’est investir dans ses propres talents. C’est reconnaître que l’intelligence collective existe déjà en interne, et qu’il suffit souvent de lui donner un cadre, des outils et une impulsion.

Nous sommes convaincus que l’avenir de la formation est local, agile et incarné. Les technologies sont prêtes. Les entreprises aussi. Il ne manque plus qu’un pas : celui de la confiance dans ses propres ressources. Et c’est ce pas que nous aidons nos clients à franchir, avec conviction et simplicité.