Le
samedi 29 novembre 2025, l’Association Professionnelle GRH Médiation Côte
d’Ivoire (GRHM CI), présidée par Yao Ohounou, a réuni la communauté RH autour
du 4ᵉ RH & Médiation TIME, un rendez-vous désormais incontournable pour
celles et ceux qui pensent la transformation des organisations par l’humain.
Cette édition, consacrée au
thème : « Médiation et QVT, quelle synergie ? Et si la clé du bien-être au
travail résidait dans l’art de la relation ? », a mis en lumière un constat
sans détour : le conflit n’est pas seulement une friction sociale ; il est l’un
des plus puissants perturbateurs de la Qualité de Vie au Travail. « Stress, désengagement, perte de performance…
les impacts sont souvent sous-estimés. Pourtant, loin d’être une fatalité, le
conflit peut devenir un véritable gisement d’opportunités lorsque les
organisations choisissent d’en faire un espace de dialogue et de transformation »,
dira le Président Yao Ohounou en justificatif pour le choix du thème.
Invité d’honneur et keynote
speaker, Stephen Bensimon, Professeur affilié à Sciences Po Paris et expert
international de la médiation, a captivé l’auditoire par une intervention à la
fois brillante et pragmatique. Sa conviction est simple et bouscule les
pratiques RH classiques : « La relation
est le premier outil de travail dans l’entreprise. Savoir la réparer, la
réguler et la valoriser, c’est créer les conditions durables du bien-être et de
la performance ». Pour lui, la médiation n’est pas un recours ponctuel en
cas de crise, mais un véritable pilier stratégique de la QVT. « Elle offre un cadre dans lequel les
divergences deviennent un moteur d’apprentissages, les tensions des tremplins
vers des collaborations renouvelées, et les différends… des leviers
d’épanouissement individuel autant que collectif ».
Au-delà de la conférence, le
RH & Médiation TIME a permis aux professionnels présents de partager leurs
réalités de terrain : tensions interpersonnelles, manque de communication,
fatigue relationnelle, désalignement managérial… autant de défis auxquels la
médiation apporte des réponses concrètes. Ces échanges ont ouvert la voie à des
solutions opérationnelles notamment intégrer la médiation dans les dispositifs
QVT, former les managers à la gestion relationnelle, instaurer des espaces
sécurisés de dialogue, développer une culture d’écoute active et de
responsabilisation mutuelle...
La rencontre s’est conclue par
un moment de networking de grande qualité, réunissant les principaux acteurs RH
de Côte d’Ivoire, renforçant ainsi la dynamique collective autour de la
transformation relationnelle au travail. « La médiation n’est plus un outil périphérique ; elle devient une
compétence stratégique, un marqueur de maturité managériale et un facteur clé
de performance durable », a conclu le président de la GRHM CI.