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L’acte 2 de RH & Médiation Time, organisé par la GRH Médiation CI, s'est tenu le samedi 30 novembre 2024 à l'Hôtel Villa Lepic à Abidjan-Cocody. Cette rencontre a rassemblé des professionnels des ressources humaines autour d'un thème central : "Médiation et exercice de la fonction DRH : utopie ou convergence". Le point d'orgue de cet événement a été la communication de M. Ohounou YAO, Directeur des Ressources Humaines chez FOXTROT International, Médiateur professionnel diplômé, et Président de GRH Médiation.

Après une longue interruption, la GRH Médiation CI fait son retour sur la scène des activités RH, notamment en matière de communication et de formation. « Nous sommes définitivement de retour pour occuper la place qui nous revient… Ce RH & Médiation Time 2 marque le début de notre présence renforcée dans la communauté RH en Côte d’Ivoire », a déclaré d’emblée le Président de GRH Médiation CI, YAO Ohounou, à son auditoire.

Il a commencé sa présentation en définissant la médiation comme « un processus alternatif de résolution des conflits, où un tiers neutre aide les parties à parvenir à une solution consensuelle ». Ohounou YAO a souligné l'importance de la médiation dans le contexte actuel des entreprises, où les tensions peuvent émerger à tout moment en raison de l'accélération du temps, notamment les changements technologiques et économiques. Poursuivant son exposé, il a mis en lumière les défis auxquels la fonction RH est confrontée aujourd'hui. « Le DRH doit non seulement gérer les ressources humaines, mais aussi agir comme un stabilisateur dans un environnement en constante évolution. Cela implique de maintenir un équilibre entre les besoins des employés et les objectifs stratégiques de l'entreprise ».

Un des points clés abordés par le Président de GRH Médiation CI était la question de savoir si l'intégration de la médiation dans le rôle du DRH est une utopie ou une possibilité réaliste. Il a soutenu que « bien que le DRH soit souvent perçu comme étant sous l'influence de la direction générale, des convergences sont possibles entre ces deux rôles. En effet, un DRH crédible et efficace peut jouer un rôle de médiateur en favorisant le dialogue et en facilitant des solutions bénéfiques pour toutes les parties prenantes ». À ce stade, il a détaillé les principes fondamentaux qui régissent la médiation : « la liberté des parties : les participants peuvent mettre fin à la médiation à tout moment ; l’indépendance et l’impartialité du médiateur : celui-ci ne doit avoir aucun lien avec les parties ; la confidentialité : tout ce qui est discuté en médiation doit rester secret ». Pour Ohounou, « ces principes sont cruciaux pour établir un climat de confiance, permettant ainsi aux parties d'aborder leurs différends sans crainte de représailles ».

En conclusion de sa présentation, le DRH de FOXTROT International a insisté sur la nécessité et l’opportunité de la redéfinition du rôle du DRH dans les organisations modernes. « Plutôt que de se cantonner dans son positionnement organisationnel, le DRH devrait mettre en avant son positionnement stratégique et adopter la posture professionnelle qui est la sienne, tout en s’appuyant sur la méthode de la médiation, afin de contribuer, ainsi, à créer un environnement de travail plus harmonieux et productif. Cette vision repositionne le DRH comme un acteur clé dans la résolution des conflits et l'amélioration des relations de travail au sein de l'entreprise ».

En tant que plateforme enrichissante pour réfléchir aux nouvelles dynamiques entre médiation et gestion des ressources humaines, RH & Médiation Time 2 ouvre ainsi la voie à une collaboration plus étroite entre ces deux domaines essentiels des organisations. Notons enfin que, pour la reprise de ses activités, la GRH Médiation a pu compter sur le soutien des associations sœurs, le RIGRH, dirigée par le tout nouveau Président Traoré Souleymane, et l’AGRH, présidée par Djibril Camara, tous deux présents aux côtés du Président YAO Ohounou.